Políticas de la empresa

¿Qué es un curso bajo modalidad virtual autogestionado?

Nuestra academia utilizando la tecnología (computadora, correo electrónico e Internet). Los cursos se evalúan mediante tareas y cuestionarios, se tiene acceso a la calificación de forma inmediata, los temas y sesiones están habilitadas durante todo el periodo.  Nuestros cursos se trabajan en MOODLE. Fácil de acceso desde la PC, portátil y móvil (con la aplicación).  No hay que hacer esquemas, mapas conceptuales, ensayos, entre otros. Nuestras evaluaciones se califican inmediatamente cuando se termina la tarea, cuestionario o examen.  Las tareas automatizadas tienen varios intentos y se califica la nota más alta de los intentos realizados.

¿Quiénes pueden llevar cursos virtuales?

Todas las personas pueden llevar cursos virtuales, principalmente aquellas personas que necesitan capacitarse, pero se les dificulta asistir por motivos de horario laboral, tiempo u otros. En general, docentes, docentes administrativos; tanto de colegios públicos o privados. También para académicos universitarios. 

¿Cuáles son los requisitos para matricular un curso virtual?

• Acceso a Internet, desde su casa, trabajo o cualquier otro sitio.
• Ser mayor de 18 años.
• Saber leer y escribir.
• Conocimiento básico de la computadora.

¿Cuál es el costo de los cursos virtuales?

Los cursos tienen precios establecidos en cada uno de los mismos en la tienda.

¿Cuál es el proceso de matrícula?

Realizar el pago mediante depósito bancario en cualquiera de nuestras cuentas o siNpe móvil (83170030/83190393). Una vez realizado el pago, debe comunicarse por el número 83190393/83170030/60908410 y mostrar el pago, enviar los datos y por WhatsApp se le realiza la matricula. (Un día después de su pago). 

¿Cuándo inician los cursos virtuales?  

Debido a su naturaleza y características, nuestros cursos virtuales se abren constantemente. Están habilitados todo el mes. Se puede matricular cualquier día. Sujeto a matrícula.    

¿Cuál es el horario de la plataforma virtual?

La plataforma virtual se encuentra habilitada las 24 horas, durante todo el año. Sin embargo, cada curso y actividad específica no tiene límite de tiempo para su realización, contienen todas las evaluaciones habilitadas. NO HAY LÍMITE DE TIEMPO PARA HACER LAS EVALUACIONES. 

BITÁCORA 

El nuevo requisito es a partir del 24 de junio de 2021, se estará confeccionando una especie de bitácora con base a los registros de la plataforma, cada periodo de tiempo se realizará un estudio para que cada usuario tenga su archivo en pdf o en excel donde se indique la cantidad de horas que accedan a cada curso, para cumplir con los requisitos del MEP.

Además de cumplir con la calificación deberán cumplir con las horas efectivas en accesos a la plataforma, para ello la sesión no cerrara automáticamente, sino que cada usuario es responsable de cerrar la sesión manualmente y el tiempo se determina desde la hora que inicia sesión hasta que se cierra. Ejemplo:  se inicia sesión a las 4 pm y se cierra a la 1: 00 am, las horas de ese día serían 9 horas efectivas, se recomienda que se ingrese por cada día entre 8 a 10 horas (dependiendo, para paquetes de 500 horas) se recomienda matricular un máximo de 500 horas cada dos o tres meses.  

Cada bitácora tendrá un costo de 4000 colones, se deben solicitar si la persona está segura de haber cumplido el tiempo en las plataformas. 

Cada informe de tiempo de las bitácoras tendrá un costo de ¢2000 colones.

¿Qué incluyen los cursos virtuales?

Todos nuestros cursos virtuales incluyen su respectivo programa de estudio (contenidos y objetivos), materiales de apoyo, lecturas adicionales, video tutoriales, chat, foros de discusión, infografías, evaluaciones automatizadas. 

¿Cuál es el puntaje necesario para aprobar un curso virtual?

Para la aprobación de cualquiera de nuestros cursos virtuales, es necesario obtener una nota mayor o igual a 80.

¿Cómo obtengo el certificado de mis cursos virtuales y cuánto demoran?

Para poder obtener los certificados es necesario cumplir con las evaluaciones automatizadas o cualquier otra actividad que se requiera. El tiempo estimado para extender un certificado es de 2 a 5 días hábiles después de haber finalizado el curso.

Los mismos podrán ser retirados por medio de envíos por correos de Costa Rica, mediante correo certificado (costo adicional de ¢5,000 independientemente de la cantidad de cursos, si son 1, 2, 3, 4 o más paga solo 5000)

En caso de reimpresión deberá solicitarla al 83190393, tendrá un costo adicional acorde a la cantidad de certificados.

¿Qué sucede si no finalizo mis cursos virtuales en el tiempo establecido?

Si por razones laborales, familiares o de cualquier otra índole no pudo cumplir con lo establecido, debe comunicar al 83170030 mediante un mensaje para que le vuelvan habilitar el curso. NO SE PIERDE SU DINERO. 

¿Son penadas las intervenciones agresiones y discordantes?

Está completamente prohibido utilizar improperios, comentarios ofensivos o soeces en cualquiera de las actividades propuestas en nuestros cursos virtuales, en los Foros de consulta o en cualquiera de los recursos disponibles en nuestro campus virtual.

¿Cómo solicito los certificados?

Al concluir la totalidad de los cursos matriculados, procedo a solicitar él envió de los certificados a atención al cliente a los teléfonos 8319 0393, 8317 0030 o 60908410, los mismos se envían vía correos de CR y se retiran en nuestras instalaciones en Acapulco Puntarenas o en la Uruca.

Una vez que se realiza el envío se le notifica el número de guía, es responsabilidad del usuario darle el seguimiento al paquete, en caso de no retirar el mismo, el usuario debe de cancelar nuevamente el envío.

A partir del 06 de enero pueden solicitar certificados físicos para envío a Educación virtual Integral mediante la herramienta digital de formulario en línea, se debe completar el formulario pertinente y agregar el número de comprobante de pago del envío ¢5000 y el comprobante de pago de las bitácoras.  

¿Cómo valido los certificados?

Al concluir las capacitaciones y tener los certificados, procedo a sacar cita en alguna de las regionales de educación descentralizadas del MEP y en la antigua Escuela Porfirio Brenes y presento las certificaciones para ser selladas e incluidas en carrera profesional de ser necesario.

¿Cómo incluyo las capacitaciones en concursos de servicio civil?

Para incluir mis capacitaciones con educación virtual en los concursos docentes, debo de validarlos primero en la antigua escuela Porfirio Brenes o en alguna de las regionales descentralizadas, ninguna capacitación sin ser validada se considerará en un concurso de servicio civil, educación virtual integral no es responsable del proceso de validación, puesto que es un trámite personal de cada cliente.

¿En mi regional me piden todos los programas impresos por aparte del certificado?

Educación virtual integral cobrará la impresión de los programas virtuales en hojas adicionales, puesto que nuestra empresa se guía en los requisitos generales impuestos por la dirección general de servicio civil y no por políticas internas de alguna de las regionales, todos nuestros certificados cuentan en su dorso con los componentes necesarios solicitados en la DG-165-2017. Se les recomienda a los clientes solicitar vía escrito a las regionales o funcionario que le solicite un programa adicional al presentado en cada certificado.

El costo de los programas impresos en hojas adicionales dependerá de la cantidad de cursos. 

5 programas impresos: ¢5000 colones. 

10 programas impresos: ¢8000 colones. 

¿Cuánto es el máximo de horas que puedo cursar por mes?

La máxima cantidad de horas matriculadas por mes por estudiante es 250 horas, de esta forma si desea llevar un paquete de 500 horas, deberá durar mínimo dos meses en el proceso de conclusión y así sucesivamente.

¿Me devolvieron o extravié los certificados?

En caso de no retirar los certificados ante Correos de Costa Rica o de extraviar los mismos, se deben solicitar los mismos nuevamente en un plazo de dos meses máximo, caso contrario Educación Virtual no se responsabiliza de la reposición de estos, deberá pagar un monto de 10 000 colones.

La empresa no hace devolución de dineros por causas ajenas a nuestro control en caso de validación de certificados. 

OTROS

Al concluir las actividades de capacitación, los usuarios de los clientes serán eliminados de la plataforma, para dar paso a nuevos espacios para nuevos clientes.

Educación Virtual Integral EVI no se responsabiliza si los clientes paralelamente cursan capacitaciones en otras empresas, ya que se recomienda un máximo de 250 horas de actividades de capacitación al mes.

La duración de cada actividad de capacitación es estimada acorde a la malla curricular de la misma, Educación Virtual Integral EVI no asume responsabilidad en caso de una duración mayor ó menor a la proyectada a las horas establecidas.

Únicamente se certificará a cada usuario un máximo de 250 horas al mes.

ATINENCIA 

Cada persona usuaria es responsable de seleccionar los cursos virtuales según su atinente laboral, es importante consultar antes al vendedor cuáles son los cursos que por su profesión y puesto en el MEP le corresponde matricular, la empresa no se hace responsable a nivel legal si el MEP no le valora el certificado por la atinencia de su puesto, mejor consultar. Se recomienda todos los cursos de docencia y tecnología educativa.  El curso de Huertas Escolares solo es atinente para docentes de primer ciclo o preescolar.  El experto en Liderazgo educativo para concurso es 100% validos, para efectos de pago el Experto en Liderazgo en algunos puestos no se recomienda por la atinencia. 

EVI NO IMPARTE EL EXPERTO EN LEGISLACIÓN EDUCATIVA. 

Todos los cursos de EVI son 100% originales ante cualquier denuncia de copia de nuestros cursos favor comunicarlo al 83190393

A partir del 24 de junio, los certificados deben solicitarse con bitácora (constancia de accesos a la plataforma en relación con el tiempo de cada curso)

A raíz de varias dudas, la empresa EVI S.A. por este medio le comunica las políticas de la empresa, por lo tanto, a través de la tienda virtual y página web también las pueden leer, no obstante, se les informa por este mensaje y se dan por enterados, cualquier duda la pueden realizar al 83170030/83190393/6090 8410. Favor leer este documento y responderlo a la mayor brevedad (si tiene dudas). 

POLÍTICAS DE LA EMPRESA

1. Sólo se extienden certificaciones y bitácoras a partir del 01 de agosto (para cursos que se llevaron entre el 25 de junio y el 31 de julio del 2021, y para un máximo de 250 horas. 
2. No se hacen matrículas hasta el 25 de julio en adelante y un máximo de 500 horas (en un espacio de 2 a 3 meses). 
3. Las futuras ofertas para parejas se les aclara que es en el precio. 
4. A partir del 25 de junio de 2021 se extenderá bitácora, para ellos ustedes pueden llevar el control diario (abajo se indican las sugerencias para que sea fácil). 
5.  Las impresiones y bitácoras tendrán fechas específicas para emitirse:  del 01 de agosto al 15 de agosto (paquetes de 250 horas).   01 de septiembre al 15 de septiembre (paquetes de 250 y 500 horas).  01 de octubre al 15 de octubre paquetes de 250, 500 u 800 horas máximo).  01 de noviembre al 15 de noviembre paquetes de 250, 500, 800 o 1000 horas. Para diciembre se trabajará del 01 de diciembre al 22 de diciembre para paquetes de 250, 500, 800, 1000 o 1500 horas máximo. 
6. La nueva política de la empresa es que se ofrece máximo 1500 horas por cada seis meses, para poder ofrecerle bitácora, programa y los certificados. 

Todo paquete de cursos o envío tendrá un costo adicional de ¢15 000 (incluye bitácora, certificados, programa, constancia de pago, factura electrónica) esto es fuera del coste de los cursos matriculados.  Para menos de 500 horas en cursos individuales favor consultar al 83170030.   

7. Por las nuevas políticas de la empresa los cursos gratis que se ofrecían anteriormente no se seguirán ofreciendo gratis, sino tendrán un costo. 
8.  Si la persona desea bitácora del curso gratis que ya está llevando deberá pagarla con el costo del envío, si quieren el certificado sin bitácora es gratis. 

***Toda bitácora emitida será con accesos de ingreso y salida de la plataforma en los cursos autogestionados a partir del 25 de junio del 2021 en adelante.  

***Las personas que recibieron certificados antes del 25 de junio y no poseen bitácora, deberán esperar que la empresa se pronuncie de acuerdo con las respuestas del MEP y de los recursos de amparo presentados, pues es un documento que no puede ser retroactivo.  

**Todos los cursos cuyos certificados sean solicitados a partir del 01 de agosto tendrá bitácora siempre y cuando cumplan con los accesos provistos desde el 25 de junio de 2021 hasta la fecha en qué solicita el certificado, por ello se recomienda llevar su control, no obstante, la empresa podría enviar reportes a partir del 01 de agosto. 

* Se recomienda acceso una vez por día en un intervalo de tiempo de 8 a 10 horas en un curso específico. 

9. Toda reposición de certificado o bitácora tendrá un costo adicional de ¢15000 colones por curso, por ende, tener cuidado a la hora de solicitar la bitácora y los cursos (llevar su propio control y estar seguro de que cuando la solicite cumpla con las horas establecidas. 
10.  Sin excepción no se brindarán bitácoras con accesos a la plataforma inventados ni manipulados para cumplir ese requisito del MEP, toda bitácora se realizará de forma manual por la empresa y basada en los accesos reales a la plataforma, por ello se recomienda que el cierre de la sesión sea manual.  
11. EVI podría darles un informe en pdf de los accesos a la plataforma por curso, para ello se podrían dar un informe mensual para un máximo de 250 horas. 
12. Los estudiantes que por diversas razones abandonen los cursos no podrán reclamar los depósitos realizados, sin embargo, podrían terminar los cursos en el tiempo establecido para tal fin, pues por labores de mantenimiento o por abandono se podría eliminar el usuario, en ese caso es importante que si abandona y desea retornarlo podría perder su usuario, pero se le confecciona uno nuevo. 
13.  Se imprimen certificados y se elaboran bitácoras con el tiempo efectivos de cada dos meses, antes NO. 
14. No se podrá matricular más de 500 horas por cada dos o tres meses.  
15. Con las nuevas matrículas no se podrá imprimir más de 500 horas, los paquetes grandes que ya se habían vendido tienen tiempo para imprimirse hasta diciembre del 2021. 
16.  La próxima matrícula es a partir del 25 de julio del 2021 y no habrá crédito, solo se venderá el paquete de 600 horas, lo demás será mediante cursos individuales. 
17. No se podrán matricular más de cinco cursos al mes, o equivalente a 250 horas mensuales.
18. La empresa NO SE HACE responsable si usted no culmina con las horas efectivas entre los accesos realizados, por lo tanto, las bitácoras confeccionadas solo reflejarán las horas de los accesos a la plataforma por curso REALES, se confeccionará una bitácora por curso.  
19.  La empresa no se responsabiliza si la persona tiene más o menos horas efectivas en los accesos de tiempo de conexión. 
20.  La empresa no se hace responsable si los certificados son o no aceptados en otras instituciones, para ellos al cabo de cada dos meses de haber finalizado se le envían los certificados, bitácora, programas, factura y constancia de pago.  
21. El costo de las bitácoras y envíos de todos los certificados es de ¢20 000 (para máximo cinco bitácoras, un certificado por curso, programas).  Si se deben reenviar y el error es del estudiante, esté deberá asumir nuevamente los cargos anteriores.  Solo se pueden solicitar un máximo de 250 horas cada dos meses.  Ejemplo: si su paquete es de 1000 horas; lo podría solicitar al cuarto mes (octubre), si es de 1500 horas se podría solicitar en diciembre.   
22. Las bitácoras se confeccionan cuando los estudiantes lo soliciten y cancelen su costo, en caso de no cumplir con las horas establecidas la empresa EVI no se hace responsable, solo hacemos constar la cantidad de horas REALES que ustedes accedieron al sistema por cada curso.  Recomendación acceso al menos entre 8 y 10 horas por día, aprovechar fines de semana y todo horario que no sea laboral para mantener activa la sesión (en los determinados cursos, uno a la vez). 
23.  Si la persona desea un informe tipo bitácora antes de solicitar el certificado deberá cancelar ¢4000 por sinpe móvil 83190393 y comunicarlo por medio del WhatsApp 83170030 sus datos personales, usuario, y de los cursos que desea la bitácora. 
24. Al finalizar cada periodo de dos meses podrás solicitar certificados y bitácora por un máximo de 500 horas, siempre y cuando cancele ¢4000 colones por cada bitácora y ¢5000 colones por concepto de envió.
25. Las compras en la Tienda VIRTUAL, están sujetas a los periodos de matrículas. 

Próximo periodo de matrícula: 

La matrícula es permanente. Debe completar el formulario para tal fin. 

Deben solicitar los certificados y bitácoras mediante formulario en línea.

Para matricular el curso gratis deben pagar los ¢2500  colones de la bitácora y ¢5000 de envió.

Todos los certificados solicitados después del 24 de junio de 2021 tendrán bitácora Siempre y cuando cumplan con el 100% de los accesos cabales a la plataforma virtual de EVI, pero dicho documento se confecciona con base a los registros de la plataforma de accesos. Recuerde la plataforma se cierra manualmente (cerrar sesión).

La plataforma cierra sesión automáticamente cada 8 horas, estar atento.

ATINENCIA 

Cada persona usuaria es responsable de seleccionar los cursos virtuales según su atinencia laboral, es importante consultar antes al vendedor cuáles son los cursos que por su profesión y puesto en el MEP le corresponde matricular, la empresa no se hace responsable a nivel legal si el MEP no le valora el certificado por la atinencia de su puesto, mejor consultar. Se recomienda todos los cursos de docencia y tecnología educativa.  

El curso de Huertas Escolares solo es atinente para docentes de primer ciclo o preescolar.  El experto en Liderazgo educativo para concurso es 100% validos, para efectos de pago el Experto en Liderazgo en algunos puestos no se recomienda por la atinencia.

Al concluir las actividades de capacitación, los usuarios de los clientes serán eliminados de la plataforma para dar paso a nuevos espacios para nuevos clientes (es importante resguardar junto con su bitácora el registro pdf de los accesos que la empresa le facilitará al confeccionar su bitácora. 

Educación Virtual Integral EVI no se responsabiliza si los clientes paralelamente cursan capacitaciones en otras empresas, ya que se recomienda un máximo de 250 horas de actividades de capacitación al mes, si ustedes llevan con otra empresa deben analizar si es viable llevar más de 250 horas al mes y es importante solicitar el registro de accesos a la plataforma en pdf generado por el sistema de la empresa  «registro REAL» para que no adquieran bitácoras  que podrían afectarlo luego (si mienten en los accesos). 

La duración de cada actividad de capacitación es estimada acorde a la malla curricular de la misma, Educación Virtual Integral EVI no asume responsabilidad en caso de una duración mayor y menor a la proyectada a las horas establecidas. Únicamente se certificará a cada usuario un máximo de 250 horas al mes.

Una vez que se inician los cursos y se realizan los pagos, si el estudiante decide desertar no se hacen devoluciones de dinero, sin embargo, se le facilita el tiempo que necesite para el cumplimiento de los cursos. 

Educación Virtual Integral (conocida en la web como EVI)  se reserva el derecho de realizar cambios a los términos de la presente Políticas de la Empresa en cualquier momento, por favor estar atento a leer las mismas en la página web. 

Información Legal

• El puntaje para Servicio Civil en concursos docente fue en el 2019: 3 puntos, equivalente a 1500 horas en cursos de aprovechamiento. 
• Los puntajes pueden variar de un concurso docente a otro, por lo tanto la empresa no se hace responsable de esos cambios. 
• Puntaje Carrera Profesional Docente: cada 40 horas en cursos de aprovechamiento tiene un valor de un punto, en la actualidad no hay límite de pago en este rubro. La empresa no se hace responsable de los cambios presentes o futuros que se realice en este ámbito. 

Importante: 

Todos los cursos que ofrece EVI han sido avalados en concursos docentes anteriores y en concursos docentes-administrativos, además han servido para aumentar el puntaje de carrera docente de cientos de profesores, tanto la atinencia como la validación de estos certificados que emite EVI para pago o concursos no es responsabilidad de la empresa si los aceptan o no, sin embargo han sido avalados en los años 2018, 2019, 2020 y 2021. Actualmente para efectos de pago todo curso virtual se le confecciona la bitácora siempre y cuando sea superior al 24 de junio de 2021 y cumpla con todos los requisitos, sin embargo, cada regional debe firmarlo y sellarlos por lo menos para concursos, pues la bitácora no es requisito aún para los concursos. 

Todo certificado y bitácora emitido por la empresa EVI deberá ser avalado en una Dirección Regional de Educación o en la Porfirio Brenes (sello que se coloca en la parte posterior de cada título). 

Se recomienda que en caso de qué el mep no haya validado la capacitación que cumpla con todos los requisitos; posterior a los 60 días de presentado las capacitaciones ante el mep, se recomienda presentar un amparo de legalidad con abogado privado, este amparo es contra el mep por no cumplir con sus obligaciones que dicta la ley, razón por la cual el docente tiene todo el derecho de presentar sus reclamos ante las autoridades correspondientes para que el mep le reconozca sus puntos y aumente su salario.